Condiciones de compra
1ª. Objeto de las condiciones generales de compra
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la compra a través del sitio web NoeCB.com (ubicado en el URL http://www.noecb.com) de los productos ofrecidos a través del mismo.
Los datos identificativos del responsable del sitio web son los que figuran a continuación:
NOE, C.B.
C.I.F: E33463969
C/ La Unión, 2 - Bajo Drch
Corvera 33404 (Asturias)
http://www.noecb.com/
Para realizar compras en NoeCB.com será necesario que el cliente se registre o se haya registrado como usuario y acepte las presentes condiciones de compra. La realización de la compra implica el conocimiento y aceptación plena de las presentes condiciones, en la versión publicada en el momento en que efectúe la compra.
2ª. Precios y disponibilidad de los artículos
Los precios y la disponibilidad de los productos de nuestro catálogo son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico, durante el periodo de tiempo que se fije en cada uno de ellos y, en su defecto, durante todo el tiempo que permanezcan accesibles en NoeCB.com.
Los precios no incluyen IVA, este se especifica debajo del precio de cada artículo y se añade en la factura. Asimismo tampoco incluyen los gastos de envío que se facturarán aparte.
Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción, tal y como se establece en el Artículo 9 de la Ley de Comercio Minorista (Ley 7/1996).
En caso de no poder servir alguno de los artículos Noe, C.B. procederá a avisar al cliente oportunamente. Una vez avisado el cliente puede cancelar el pedido o cambiar los artículos por otros de prestaciones y características similares.
En caso de que no sea posible contactar con el cliente, se cancelará el pedido automáticamente.
Si existiese algún error tipográfico en alguna de las características o precios, Noe, C.B. informará inmediatamente del error y del precio real del producto, teniendo el cliente derecho a cancelar el pedido si así lo desea.
3ª. Envío del material
Cuando el cliente realice un pedido Noe, C.B. contactará con él para comunicarle si hay o no existencias en almacén de los productos pedidos. Una vez que se manifieste la disponibilidad de los artículos y el cliente confirme el pedido de los mismos, se procederá a enviárselos.
Noe, C.B. se compromete a entregar los pedidos recibidos en los 10 días hábiles posteriores a la confirmación del pedido por parte del cliente. No obstante, si el pedido no pudiese entregarse en dicho plazo se comunicará al cliente a través de las vías de comunicación que el mismo haya facilitado. Una vez avisado existen las posibilidades de esperar o de cancelar el pedido.
No obstante, plazo sólo sera efectivo si el cliente se encuentra localizable en el lugar de entrega, quedando Noe, C.B. libre de dicho compromiso en caso contrario.
Noe, C.B. sólo enviará los pedidos dentro del territorio peninsular (incluyendo a Portugal), si desea enviar su pedido a otros destinos contacte con la empresa.
En ningún caso se entregarán pedidos en apartados postales.
Si el cliente recibe paquetes deteriorados, rotos o en mal estado deberá consignarlo en el justificante de entrega que firma a la agencia de transporte.
El cliente dispone de un plazo de 24 horas para verificar el estado de recepción del pedido. Si uno o más productos llegasen en condiciones deterioradas o defectuosas, se cambiarán por el mismo producto en perfecto estado.
4ª. Devoluciones
Una vez haya recibido el pedido, el cliente dispone de 7 días hábiles para comprobar si el producto le satisface y devolverlo si no lo hace. Los días comenzarán a contar desde el día de recepción de la mercancía y según el calendario oficial del lugar donde haya sido entregado.
En caso de querer devolver algún artículo el cliente podrá hacerlo enviando comunicación escrita a NOE, C.B. C/ La Unión, 2 - Bajo Drch Corvera 33404 (Asturias), al correo electrónico email@noecb.com o al fax nº 985510855 indicando su nombre, dirección, número de teléfono, NIF y producto a devolver.
Si en ese mismo plazo de 7 días hábiles el cliente no facilita la recogida del producto en este plazo, no se aceptará su devolución.
Los gastos derivados de esta devolución serán asumidos por el cliente. El reintegro del importe comprenderá únicamente el montante final de los artículos incluidos en la devolución, excluyéndose los gastos de envío así como los costes de devolución. Asimismo, en caso de haber pagado mediante contra reembolso, también quedará excluido de la devolución el coste adicional de esta forma de pago.
El importe a devolver se reintegrará mediante transferencia bancaria.
Dicho reintegro se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos por Noe, C.B. y previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar en perfecto estado (incluyendo los envases de presentación y venta de dichos artículos).
En el caso de que los artículos devueltos no se encuentren en dichas condiciones será remitido de nuevo al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.
5ª. Confidencialidad y protección de datos
A los efectos de preservar y garantizar en todo momento la intimidad del usuario, y en estricto cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (Ley 15/1999) y su normativa de desarrollo, NOE, C.B. informa que los datos personales que éste facilite a través de los formularios existentes en la página web quedarán incorporados a un fichero titularidad de la empresa, cuya finalidad es la gestión de consultas o solicitudes de información o servicios formuladas, así como las labores de información y comercialización de los productos.
El usuario deberá completar íntegramente los datos que aparezcan marcados en los formularios con un asterisco como obligatorios. De lo contrario, NOE, C.B. no podrá prestarles los servicios que se ofrecen en la página web. El usuario garantiza que toda la información que suministra a través de la página, es verdadera, completa y precisa, y se compromete a mantenerla actualizada.
Pulsando el botón enviar existente en cada formulario el usuario autoriza expresamente a NOE, C.B. a la utilización de sus datos en los términos descritos.
Noe C.B. informa al Usuario sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales recogidos por Noe C.B. Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario, enviando comunicación escrita a NOE, C.B. C/ La Unión, 2 - Bajo Drch Corvera 33404 (Asturias), al correo electrónico email@noecb.com o al fax nº 985510855.
En el supuesto de que el usuario facilite a NOE, C.B. datos de carácter personal de terceras personas, queda obligado a informar a éstas de los términos establecidos en párrafos anteriores.
Noe C.B. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999.
6ª. Comunicaciones
Noe C.B. se podrá dirigir a los clientes y usuarios de NoeCB.com bien por correo postal, bien por correo electrónico o por divulgación pública por cualquier medio de difusión. De igual forma, clientes y usuarios podrán dirigir sus comunicaciones a Noe C.B. por medio de correo postal, dirigido al domicilio social de la empresa, correo electrónico o fax.
7ª. Ley aplicable y resolución de conflictos
Será de aplicación a las presentes Condiciones la legislación española. En caso de controversia acerca de la interpretación o ejecución de las mismas el cliente podrá dirigirse para la resolución de los conflictos, y con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a los Juzgados y Tribunales de Oviedo, España.
