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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:20-06-27

终端对于木门行业而言

是至关重要的Υ一个环节

而销售人员则在终端中扮演л重要角色

因此,优秀的木门销售人员∞

能够Д有效且迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要怎么才能

掌握消费者∠的购买۩๑心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户进店,销售员往往是立马招呼客户,并紧随客户选产品,客户走到哪▬儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需▋要的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上,客户也۩..要分类别,根据业内专家而言,大多ↇ数客户都不▌喜欢导购一直跟着,☎而是希望导购随︴♯♮叫随到。因为跟客户跟得┖太紧,客户反而被“逼走【”的情况灬。为此木门导购最佳的ō做法是:先跟随客户进到Ⅸ店内,并同时询问一些客户对装修风格๑的喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢的产品风格区←域,告●诉客户如果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松Ⅳ状态中选择产品。


不要贬低竞◆争对手

现*在的消费者越来越理性,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的≌会直接选好品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌的店铺位置,某某品牌是我们的竞争对手,那这时候,♥你是告诉他,还是不∣告εїз诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一▪,说不知道;第二,询问客户需要哪种产品,并试图引导*其进店选择★自家的品牌,同时说一些某某√品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,Δ就不应该如此。木门销售人员这时候就要│┃想不伤害竞争对手∑,且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并┏试图ν引导其进店选择自家的の品★牌,同时介绍自家产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其☆位置并做一些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比。⊙

互相学?习提升技巧

除了在实$际销售中不断积累总结销售技巧之外,与δ同事之间的分享也是必不可少的。木门经销商可以每周开分享销售经验会议,公司也可☆以做一些培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人Ы员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学习设计◈知识,∩在向消费者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议,让自己真正™成为金牌木门导购。

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